Nasze produkty są wykonywane według:
PN-EN ISO 15614-1:2017-08/A1:2019-12
Sklep producenta Wpark.pl
- Infolinia: 533 133 166
- Email: sklep@wpark.pl
- Biuro handlowe czynne od 9 do 17 od poniedziałku do piątku
Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego wydania bez podania przyczyny.
O odstąpieniu od umowy należy poinformować w drodze jednoznacznego oświadczenia, które prosimy wysłać na adres email: bok@palepa.pl lub adres siedziby firmy: 05-088 Brochów, Wólka Smolana 47
Towar należy odesłać na adres naszego magazynu:
05-088 Brochów, Wólka Smolana 47
Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.
Jeżeli chcą Państwo dokonać zwrotu produktu:
1.Prosimy odesłać zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością. Przesyłka jest realizowana na Państwa koszt.
2.Prosimy o dołączeni do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawarta będzie chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
3.W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Państwa przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
4.Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Państwa adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 14 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy.
Jeżeli zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Państwu na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.
Dział reklamacji, biuro obsługi klienta
Email: bok@palepa.pl
Infolinia: 533133353